Milletdevlet iletişiminin önemli bir parçası olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor bir başvuru sayısına ulaştı. Yapılan açıklamaya göre, geçtiğimiz yıl CİMER'e 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rakamın önceki yıllara göre önemli bir artış göstermesi dikkat çekici.
CİMER, vatandaşların devlet kurumlarına yönelik şikayetlerini, önerilerini ve taleplerini iletebileceği bir platform olarak hizmet veriyor. Bu sayede vatandaşların sesini duyurması ve çözüm taleplerini iletebilmesi sağlanıyor. 2024 yılında gerçekleşen rekor başvuru sayısının, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişimlerini arttırmaya yönelik bir gösterge olduğu belirtiliyor.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, başvuruları elektronik ortamda alarak hızlı bir şekilde işlem görmesini sağlıyor. Vatandaşlar, CİMER'e dilekçe, şikayet veya öneri formu doldurarak kolayca başvuru yapabiliyor. Bu sayede devlet ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlenmesi ve vatandaş memnuniyetinin artması hedefleniyor.
2024 yılında rekor düzeyde yapılan başvuruların, devlet hizmetlerine yönelik talep ve beklentilerin her geçen gün arttığını gösterdiği belirtiliyor. CİMER'in bu gibi platformlar aracılığıyla vatandaşların sesini duyması ve ihtiyaçlarına uygun çözümler üretmesi, demokratik bir toplumda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.